ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Что делать, если после пополнения баланса аккаунта средства не поступили на счет?
Средства могут быть зачислены не сразу. Если в течении 1 часа средства не поступили на баланс вашего аккаунта, напишите в службу поддержки.
Можно ли перевести средства со счета Steam на баланс аккаунта?
Баланс Steam напрямую не связан с балансом на нашем сайте. Пополнять баланс аккаунта на сайте необходимо отдельно.
Как продать скин или вывести его с сайта в свой инвентарь Steam?
Вам необходимо зайти в свой профиль и нажать кнопку "Вывести" для вывода скина, либо "Продать" для продажи скина в пользу баланса вашего аккаунта на сайте.
Что делать, если при выводе скина возникла ошибка и не удается его забрать?
Если при попытке вывода скина возникнут какие-либо ошибки, напишите в службу поддержки для получения гарантированной помощи.
Почему цена на скин на площадке Steam отличается от той, которая указана на сайте?
Цены на скины привязаны к маркету. Они меняются динамически и в большинстве случаев цены на скины на нашем сайте ниже, чем на площадке Steam. В некоторых случаях(это относится к редким предметам) цена может быть выше, чем в Steam, но Вы всегда сможете продать предмет на маркете по указанной цене.
Что делать, если кто-либо под видом нашего сотрудника добавился к вам в Steam и предложил двойной баланс за ваши скины?
Остерегайтесь подобных сообщений, это мошенники! Мы никогда не добавимся в Steam, и тем более не станем просить ваши скины! Мошенники будут пытаться любым способом получить Ваши скины! Будьте бдительны!
Внимание!
Если вы не нашли ответа на свой вопрос в данном разделе, то напишите нам в поддержку.
